防洪安全
暴雨和大量降雪在一年中的任何时候都可能导致洪水. 以下是在洪水期间和之后保护你安全的步骤.
如果你闻到天然气味,立即离开家或公司,在大楼外用手机拨打911,或者使用邻居的电话. 或者,如果你看到损坏或倒下的电线,立即离开该地区并拨打911.
在洪水期间
- 如果出现这种情况,洪水可能会进入你的家或公司, 或者可能到达你的天然气表, 请立即致电 888-890-5554 断开服务.
- 电流很容易通过水,所以不要开车经过或站在倒下的电线附近. 如果你看到倒下的电线,总是把它当作通电.
- 出于安全考虑, 我们将暂时停止向受洪水影响的客户澳门金沙登录提供天然气服务.
- 如果你有时间,拔掉尽可能多的电器插头——包括天然气电器. 注意:我们不会移动熔炉, 保护空调或任何其他电器免受洪水损坏-联系暖通空调经销商进行这项服务.
洪水过后
- 遵循当地应急官员的安全指示. 在安全之前不要回家.
- 如果天然气仪表和器具被淹没在洪水中, 在恢复服务之前,必须由技术人员检查. 请拨打我们的澳门金沙澳门金沙登录电话 888-890-5554.
- 澳门金沙澳门金沙登录技术人员必须检查计量设备,器具维修专业人员必须检查天然气器具设备,然后才能恢复服务. 注意:房屋必须没有积水.
- 客户不应试图自行关闭或打开天然气表.
- 如果你的电器和设备已经在水下, 一旦干燥,在使用前由有资格的修理人员检查.
- 客户需要与房主的保险公司合作,讨论可能需要维修的电器和设备.
如果你闻到天然气味
- 如果有人闻到天然气味, 立即离开该地区,在大楼外用手机或用邻居的电话拨打911, 然后打电话给我们 888-890-5554.
- 不要在检测到天然气气味的地方使用手机,也不要在离开时关灯. 如果有天然气泄漏,一个火花就可以点燃它.
服务守护
- 服务警卫不包括自然灾害,包括洪水.
- 澳门金沙澳门金沙登录公司的技术人员确保天然气计量设备正常工作, 电器维修专业人员在服务恢复前检查天然气器具和设备. 如果由于某种原因澳门金沙澳门金沙登录公司进行维修,将收取费用.
- 如果我们在该区域的水被清除后进行照明, 我们可能无法打开计价器, 或者我们可能不得不给电器贴上红色标签,然后把它们关掉, 视情况而定.
- 欲澳门金沙澳门金沙登录有关承保范围的信息,请参阅 服务警卫条款和条件.
其他一般协助
- 联合劝募会:居民可以拨打2-1-1,询问有关洪水的问题或担忧,以及他们应该采取的措施.
- 陆军工程兵团热线:888-835-5971
- 有关防洪准备的更多资讯,请浏览 美国红十字会网站 或打电话 1800红十字会. 任何撤离到红十字会庇护所的人都应该为每个家庭成员携带基本物品:
- 处方和急救药物
- 满足不寻常饮食要求的食物
- 居住地在疫区的身份证明
- 重要个人文件
- 额外的衣服、枕头、毯子、卫生用品和其他舒适用品
- 儿童和婴儿所需的用品,如尿布、配方奶粉和玩具
- 为长者或残疾家庭成员准备的特别物品